PROJECT KNOWLEDGE

新增项目知识

只记录经过机构审核的客观信息,不填写效果保证。

EDIT EMPLOYEE

更改员工信息

角色或部门修改后,该员工需要重新登录,新的部门权限会立即生效。

NEW EMPLOYEE

新增员工账号

员工首次登录后应立即更换初始密码,不要多人共用账号。

DATA DRILLDOWN

经营明细

正在加载…

RESET PASSWORD

重置员工密码

CUSTOMER HANDOVER

本部门客户档案交接

正在读取该员工的客户档案…

只交接本部门客户。客户标签、等级、跟进时间、聊天记录、朋友圈和社交资料都会完整保留;公共池和已沉默客户不随个人交接。

NEW CUSTOMER

新建客户档案

系统会在全院客户池查重。手机号或微信号命中时不再建档,客户归最早录入的员工。

FOLLOW UP

回填本次跟进

手术客户平均需要90–180天决策。一次未回复不会降为流失,系统会按下次跟进时间继续提醒。
保存后,智询会自动更新客户等级、下一步动作和下次跟进时间。

DAILY ACTION DIGEST

今日提醒

IN-PERSON CONSULTATION

开始面诊录音

面诊涉及医疗健康等敏感个人信息。未取得客户单独同意,不得开始录音。

RECORDING IN PROGRESS

正在面诊

00:00

正在录音,请保持页面打开并避免锁屏。

客户要求停止时,请立即点击结束。结束后录音会自动上传并绑定当前客户档案。

HONGMAI IMPORT

宏脉客户导入中心

ADD MATERIAL

补充客户资料

SECURITY UPDATE

首次登录请修改密码

修改成功后需要重新登录。